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Geral

1. Quais os documentos necessários para alugar um carro em Portugal?

Para alugar um carro em Portugal, precisa de uma carta de condução válida, um cartão de identidade ou passaporte, e um cartão de crédito em nome do condutor principal.

2. Posso alugar um carro com carta de condução estrangeira?

Sim. Para alugar um carro em Portugal, pode utilizar uma carta de condução estrangeira, desde que esteja válida e seja reconhecida em território português. Em alguns casos, poderá ser necessária uma Carta de Condução Internacional, dependendo do país emissor da carta. Para concluir o aluguer, será ainda necessário apresentar um documento de identificação (cartão de cidadão ou passaporte) e um cartão de crédito em nome do condutor principal.

3. Qual é a idade mínima para alugar um carro em Portugal?

A idade mínima para alugar um carro em Portugal é de 23 anos. No entanto, alguns grupos de viaturas podem exigir uma idade mínima superior. É possível alugar com idade inferior a 23 anos, mas sujeito a uma taxa adicional de condutor jovem.

4. Quais são as obrigações legais em Portugal quanto ao uso de cadeiras de criança?

Em Portugal, é obrigatório o uso de cadeiras de criança adequadas para crianças com menos de 12 anos ou com menos de 135 cm de altura. Disponibilizamos cadeiras de criança para aluguer, mas é necessário reservar com antecedência para garantir disponibilidade.

5. Como funciona o pagamento de portagens em Portugal?

Todos os nossos carros de aluguer estão equipados com dispositivos de Via Verde para pagamento automático de portagens. Será cobrada uma taxa de serviço com um custo de €2,20 / dia, máximo de €22. As portagens serão cobradas posteriormente no seu cartão de crédito.

Reservas

6. O que está incluído no preço do aluguer?

O preço do aluguer inclui seguro básico de responsabilidade civil, e assistência em estrada 24 horas. Pode adicionar seguros adicionais e extras, como GPS ou cadeiras para crianças.

7. Posso devolver o carro em uma cidade diferente de onde o aluguei?

Sim, é possível devolver o carro em qualquer de um dos nossos escritórios, mas existe uma taxa adicional pelo serviço de “one-way” (aluguer só de ida). Verifique os termos ao fazer a reserva.

8. E se eu devolver o carro com o tanque de combustível diferente do nível inicial?

Se devolver o carro com menos combustível do que o indicado no início do aluguer, será cobrada uma taxa de reabastecimento, que pode incluir custos adicionais.

9. O que devo fazer em caso de acidente ou avaria?

Em caso de acidente ou avaria, entre em contato imediatamente com a nossa assistência em estrada 24 horas através do número fornecido no contrato de aluguer. Se necessário, um serviço de reboque e táxi será enviado para o local.

10. Posso atravessar fronteiras com o carro alugado?

Sim, somente para Espanha, é necessário informar a empresa de aluguer com antecedência e pode haver custos adicionais.

11. É possível adicionar condutores adicionais ao contrato de aluguer?

Sim, pode adicionar condutores adicionais ao contrato, mas estes devem apresentar os mesmos documentos exigidos ao condutor principal e pode haver uma taxa extra por condutor.

12. O que acontece se eu devolver o carro atrasado?

Se devolver o carro após o horário combinado, pode ser cobrada uma taxa adicional por atraso. Para evitar custos adicionais, recomendamos informar-nos o quanto antes se precisar de prolongar o aluguer.

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